Hollywin Casino: je accountverificatie, één keer goed geregeld
De licentie verplicht ons om je identiteit te controleren voordat er geld uitgaat, en die controle is bij ons meestal binnen 19 uur klaar.
Het KYC-overzicht in één blik
Na deze tabel weet je wie de controle doet, hoe lang het duurt en bij wie je terechtkunt.
Controleur
Hollywin Casino Inc.
Licentie
Kahnawake Gaming Commission, KGC-6157
Doorlooptijd
19 uur
Verplicht
Voor de eerste opname
Vragen
Minimumleeftijd
18+
Eerst goed kijken, dan pas versturen
Overzicht per document
Log in en open het onderdeel Verificatie in je account; soms vraagt het systeem er al bij je eerste storting om. Je ziet welke documenten nog open staan.
Alle hoeken in beeld
Maak foto's van de voorkant, de achterkant en de pasfoto van je identiteitsbewijs. Zorg dat er geen schaduw over de tekst valt en dat de hoeken zichtbaar zijn.
Adres in één keer goed
Upload een recent document met je naam en adres erop, zoals een bankafschrift of een rekening. Let op de datum en zorg dat je volledige adres leesbaar is.
Binnen een dag duidelijkheid
Na het versturen zie je de status. Binnen 19 uur heb je antwoord; soms volgt een vraag over de herkomst van je geld, routine bij de AML-controle.
Heldere eisen per document
Een wazige foto of een oude datum kost tijd; hier zie je per document waar wij naar kijken.
Identiteitsbewijs
Bewijst: Wie je bent; Moet tonen: Foto, naam, geboortedatum, geldigheid
Adresverificatie
Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Naam, adres, datum, volledige pagina
Betalingsmethode bevestiging
Bewijst: Welk betaalmiddel van jou is; Moet tonen: Naam, laatste cijfers, logo
Selfie met identiteitsbewijs
Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Gezicht, document, geen filter
Los de fout op en dien opnieuw in
Een upload die direct slaagt
In je uploadvak zie je een afgekeurd bestand waarvan de rand is weggesneden, zodat de controle het niet kan lezen. Maak een nieuwe foto van het hele document; Laat alle vier de hoeken zichtbaar
Verlopen geldigheidsdatum
Boven je upload staat dat de geldigheidsdatum is verstreken; een verlopen pas of rijbewijs telt niet als bewijs van wie je bent. Vraag een nieuw document aan en wacht daarop; Gebruik het exemplaar dat nog geldig is
Je brief is te oud
Naast het adresvak staat dat je bewijs te oud is; wij nemen alleen een recente brief met je naam en adres aan. Stuur een brief met een datum van kort geleden; Kies een rekening met je volledige naam
Als je storting vragen oproept
Op je scherm verschijnt een verzoek om je bron van geld te laten zien. Onze vergunning van de Kahnawake Gaming Commission, nummer KGC-6157, verplicht ons tot die controle bij het tegengaan van witwassen. Het is een vaste stap voor iedere speler, geen beschuldiging aan jouw adres.
Papieren die wij kunnen vragen
Soms vragen wij om één of meer van deze papieren, afhankelijk van je situatie.
- loonstrook van je werkgever
- bankafschrift met je bijschrijvingen
- jaaropgave van je pensioen
- bewijs van verkoop van een bezit
- bewijs van een ontvangen schenking
Reken op een vraag bij deze stappen
Handig wanneer het casino je papieren vraagt, soms al bij je registratie of eerste storting.
Verhoog je limiet met bewijs
Eerst check, dan uitbetaling
Alles op naam bevestigd
Waarom wijkt mijn naam af?
Wat je meteen wilt weten
Van wie komt de verplichting om mij te controleren?
Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?
Blijven mijn documenten veilig bij jullie?
Wanneer moet de controle klaar zijn?
Hoelang duurt het voordat ik groen licht heb?
Moet ik later opnieuw documenten insturen?
Een geverifieerd account in 19 uur
Een geverifieerd account neemt op zonder extra controle vooraf, dus je uitbetaling gaat meteen door.