Vijf knoppen in je account

Verantwoord spelen bij Hollywin Casino begint bij jouw grenzen

Spelen kan vanaf 18 jaar, en in elk account staan de stortingslimiet, sessietijdlimiet, verlieslimieten, time-out periode en zelfuitsluiting klaar.

18+
Vijf kerngegevens

Wat er vastligt voordat je speelt

Handig op het moment dat je wilt weten waar je aan toe bent voordat je geld inzet.

Minimumleeftijd

18+

Licentie

Kahnawake Gaming Commission, KGC-6157

Landelijk uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Vangnet in je account

Welke knoppen je zelf in de hand hebt

Dit blok laat zien welk instrument bij welke situatie past, zodat je niet hoeft te zoeken.

Zet je stortingslimiet vooraf

Een stortingslimiet legt vast hoeveel je in een periode op je account kunt zetten. Zet hem aan voordat je gaat spelen, zeker als je merkt dat storten te makkelijk gaat.

Als de klok je verrast

Met een sessietijdlimiet kies je hoe lang je achtereen speelt en word je eraan herinnerd wanneer die tijd om is. Handig als de uren ongemerkt voorbijgaan.

Vooraf een grens, niet achteraf

Verlieslimieten bepalen hoeveel verlies je op je account accepteert, zodat een mindere avond niet doorloopt. Stel ze in tijdens een rustig moment, niet na een verlies.

Rust zonder je account op te zeggen

Een time-out periode pauzeert je account tijdelijk: spel en storten liggen stil terwijl je account blijft bestaan. Kies dit als je even afstand wilt zonder afscheid te nemen.

Van pauze naar definitieve streep

Zelfuitsluiting sluit spel en storten voor langere tijd af en laat je account op slot gaan. Kies dit wanneer een pauze te kort voelt en je een duidelijke streep wilt zetten.
Als je net hebt ingelogd

Regel je limiet voordat je gaat spelen

01

Eerst inloggen, dan instellen

Log in en ga naar de instellingen van je account. Controleer bovenaan of je in het juiste profiel zit, zodat de limiet op jouw account komt.

02

Alles op één plek

Zoek de sectie met limieten en zelfbescherming op. Daar staan alle instrumenten bij elkaar, dus je hoeft niet door andere menu's te zoeken.

03

Kies de grens die bij je past

Bepaal of je een stortingslimiet, verlieslimiet of sessietijdlimiet wilt. Twijfel je, kies dan de grens die het beste past bij wat je deze maand kunt missen.

04

Is je limiet al zichtbaar?

Bevestig je keuze en kijk daarna bij je accountgegevens of de limiet zichtbaar is geworden. Staat hij er, dan geldt hij vanaf je volgende spel.

Pauze of volledig stoppen

Even weg of voor lange tijd weg

Zet een time-out in je account

Een time-out zet je zelf in je accountinstellingen. Je kiest een vaste periode waarin inloggen en storten niet meer gaan. Na die periode speelt het account weer zoals voorheen.

Hoe lang wil je wegblijven?

Wie langer wil stoppen, sluit de toegang tot het account voor een lange periode. Dat doe je bij dezelfde instellingen, en tussentijds opheffen is niet mogelijk. Je kiest dus bewust vooraf.

Je wilt het landelijk regelen

Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met DigiD meteen of per post een paar dagen later. Nederlandse aanbieders moeten je voor elk spel controleren. cruksregister.nl

Gratis en anoniem steun zoeken

Van zelf proberen naar samen praten

Wij vinden dat hulp zoeken bij spanning rond spelen net zo normaal is als een limiet instellen.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn biedt informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een hulpmiddel om de juiste zorg te vinden, voor spelers en voor mensen die zich zorgen maken. Telefonisch dag en nacht bereikbaar, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun naasten. Je kunt er zonder verwijzing terecht. agog.nl
Even eerlijk kijken

Een eerlijk beeld van je spel

Hoe eerder je deze signalen opmerkt, hoe makkelijker één grens nog genoeg is. Vaak is een stortingslimiet of een korte time-out de eerste stap waarmee je weer grip krijgt.

Signalen om serieus te nemen

Herken je een paar van deze punten bij jezelf, dan is een grens verstandig.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Storten gebeurt vaker dan je je had voorgenomen
  • Een verlies speel je liever meteen terug
  • Je vertelt thuis niet hoe vaak je speelt
  • Geld voor vaste lasten gaat naar je account
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
  • Stoppen lukt niet op het moment dat je het wil
Grenzen en uitsluiting

Wat verandert er zodra je op pauze staat

Waarom moet ik mijn leeftijd bewijzen voor ik kan spelen?
Spelen bij Hollywin Casino kan pas vanaf achttien jaar. Voor die leeftijd is er geen toegang, hoe duidelijk je ook bent over je bedoelingen. Daarom vragen we om een identiteitsbewijs voordat je account volledig opengaat.
Sluit zelfuitsluiting bij jullie ook andere casino's in Nederland?
Nee, wat je in je Hollywin-account instelt, geldt alleen hier. Een landelijke uitsluiting regel je via Cruks, het register van de Kansspelautoriteit, en die geldt bij alle aanbieders met een vergunning in Nederland.
Kan een stortingslimiet later omhoog in hetzelfde scherm?
Ja, je past je limiet aan in het limietgedeelte van je account. Bij je eerste storting leg je een maximum per dag, week of maand vast en dat bedrag kun je later wijzigen. Verlaging gaat meteen in, verhoging vraagt om een nieuwe bevestiging.
Mijn broer gokt te veel; mogen jullie hem helpen?
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familie en vrienden die zich zorgen maken. Je krijgt er informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van de juiste begeleiding. Anoniem en zonder kosten, dus je hoeft zijn naam niet te noemen.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?
Nee, een zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die tijd kun je je account niet heropenen, ook niet met een verzoek aan de klantenservice. Kies dus een termijn die echt bij je past.
Wat merk ik in mijn account van een korte pauze?
In je account staat de pauze als actieve time-out en je kunt niet inloggen of storten. Spelen is pas weer mogelijk als de periode die je instelde voorbij is. Stel een time-out in als je even afstand wilt zonder je account te sluiten.